易歪歪 客服聊天助手 基礎功能 永久免費

電商客服必備工具 / 快捷回覆 一鍵即達

用回覆分類、快捷輸入和團隊同步整理日常客服溝通。

從快捷語句開始,依實際工作需要整理常用項目。

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讓常用回覆觸手可及

每個產品細節設計、按鈕,都考慮到使用者的使用體驗

高靈活性

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多人同步

支持一號多人同時使用,資料雲端同步


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讓常用回覆觸手可及

用回覆分類、快捷輸入和團隊同步整理日常客服溝通。

快捷語句

從快捷語句開始,依實際工作需要整理常用項目。

資料分組

結合資料分組與團隊同步,讓日常操作有清晰的安排。

團隊同步

在熟悉的介面中使用桌面溝通,並依需求調整自己的設定。

桌面溝通

查看快捷語句相關選項,在開始使用前確認設備與版本資訊。

安裝與使用說明

如何選擇適合設備的版本?

在下载中心選擇設備系統,並查看對應版本名稱。

下載後如何開始使用?

開啟安裝檔案,按照設備上的安裝提示完成設定。

易歪歪 下載中心

選擇與你的設備對應的用戶端。

查看全部下載版本 →
多端協同更省心

讓常用設備保持同步,工作不中斷

易歪歪面向日常溝通與輕量協作情境,幫助你在電腦、手機和平板之間快速切換。無需複雜設定,登入後即可繼續處理未完成的內容,適合個人辦公、遠端協助和跨設備檔案傳輸。

快速同步會話

在不同設備登入同一帳號,最近會話與常用設定會自動同步,減少重複查找。

低延遲傳輸

針對日常網路環境最佳化傳輸節奏,小檔案與文字訊息可快速送達,減少等待。

多視窗整理

支援將常用聯絡人和待辦內容分視窗查看,便於一邊溝通一邊處理資料。

首次使用需要怎樣設定?

安裝後開啟易歪歪,按介面提示登入或建立帳號即可。基礎功能無需額外調整,若需同步多台設備,請在各設備使用同一帳號登入。

如何在手機和電腦間互傳檔案?

在會話視窗選擇檔案傳送,接收方可在另一台裝置直接儲存。建議在穩定網路下傳輸較大檔案,避免中途斷開影響完整性。